fragen und antworten

FAQ

die wichtigsten informationen zum entdecken, buchen und nutzen von the ART — entsprechend der aktuellen funktionsweise der plattform.

über die plattform und die kunst

vom ersten blick bis zum direkten kontakt.

was ist the ART?

the ART ist eine plattform, die kunstwerke, künstler, galerien, architekten und sammler miteinander verbindet. sie hilft dabei, kunst zu entdecken, künstler kennenzulernen, verfügbare werke zu reservieren und direkte vereinbarungen zu treffen.

wie finde ich ein kunstwerk?

beginnen sie mit der galerie, dem künstlerkatalog oder den verfügbaren sammlungen. auf der seite des kunstwerks finden sie dessen beschreibung, technische daten, preis, verfügbarkeitsstatus sowie das profil des künstlers.

muss ich ein konto haben, um mir die kunstwerke anzusehen?

nein. öffentliche werke und profile können sie ohne anmeldung ansehen. ein konto ist erforderlich, um eine reservierung vorzunehmen und die funktionen zu nutzen, die einer bestimmten rolle zugeordnet sind.

wie kann man kontakt zu einem künstler oder einer galerie aufnehmen?

nutzen sie die kontaktmöglichkeit auf der seite des kunstwerks oder im öffentlichen profil. bei einer aktiven buchung erhalten die seitenbetreiber die daten, die für direkte absprachen erforderlich sind.

wer kann beitreten? the ART?

die plattform sieht die rollen von künstlern, galerien, architekten und sammlern vor. künstler und galerien durchlaufen jeweils eigene schritte zur profilerstellung; architekten und sammler nutzen die funktionen für kunstinteressierte.

was ist eine reservierung eines kunstwerks?

dies ist eine vorübergehende sperrung des verfügbaren kunstwerks für eine person. die reservierung gewährt genau 24 stunden zeit für den direkten kontakt mit dem künstler und die vereinbarung von zahlung, lieferung und weiteren bedingungen.

bedeutet eine reservierung einen kauf?

nein. eine reservierung ist weder ein kauf noch eine zahlung. the ART bietet ein buchungstool an, wobei die transaktionsbedingungen direkt zwischen dem künstler und dem buchenden vereinbart werden.

wie lange gilt die reservierung und kann sie verlängert werden?

genau 24 stunden. der nutzer kann diese frist nicht verlängern. nach ablauf der frist wird das werk automatisch wieder als verfügbar markiert, sofern es nicht zuvor als verkauft gekennzeichnet wurde.

wer kann ein kunstwerk reservieren?

ein angemeldeter nutzer mit der rolle eines sammlers, architekten oder künstlers, der über eine gültige und verifizierte e-mail-adresse verfügt und die aktuellen reservierungsbedingungen akzeptiert hat. es ist nicht möglich, das eigene werk zu reservieren.

wie läuft der kauf nach der reservierung ab?

der künstler und der käufer vereinbaren zahlung, lieferung und sonstige bedingungen direkt miteinander. the ART ist nicht an dieser transaktion beteiligt.

haben sie keine antwort gefunden?

schreiben sie uns oder rufen sie uns an. kontaktdaten the ART findest du auf der kontaktseite.